Os Serviços Farmacêuticos do Hospital da Luz Coimbra (HLC) foram distinguidos recentemente com a certificação pela norma ISO 9001:2015, atribuída pela Bureau Veritas, entidade internacional de referência em certificação de qualidade.
Esta certificação reconhece a excelência e o rigor das práticas no circuito do medicamento, produtos farmacêuticos e dispositivos médicos, abrangendo as seguintes atividades:

Seleção, aquisição, receção e armazenamento;
Farmacotecnia (reembalagem) e distribuição;
Intervenções farmacêuticas e informação sobre medicamentos e dispositivos médicos;
Farmacovigilância.

“A certificação ISO 9001:2015 representa um marco importante no reforço da qualidade, segurança e eficiência dos processos internos, garantindo que todas as etapas relacionadas com o medicamento seguem padrões internacionais de excelência.
Reflete ainda o compromisso com a melhoria contínua, a satisfação dos clientes e a confiança dos profissionais de saúde que contam diariamente com o serviço do HLC”, refere nota de imprensa do Hospital da Luz Coimbra salientando que “com este reconhecimento os Serviços Farmacêuticos do HLC tornam-se os primeiros do grupo Luz Saúde a obter certificação ISO 9001:2015, reforçando o compromisso com a qualidade e a inovação ao serviço da saúde”.
Os serviços de Imagiologia Médica e de Medicina Nuclear também viram renovada a certificação internacional de qualidade pela norma ISO 9001:2015.
A certificação abrange:

Na área de Imagiologia Médica, exames como densitometria óssea, ecografia, eco-doppler, angiografia, mamografia, ortopantomografia e cefalometria, radiologia convencional, ressonância magnética (RM), tomografia computorizada (TC) e apoio imagiológico a procedimentos guiados por imagem em radiologia de intervenção, neurorradiologia de intervenção ou outras especialidades.
No serviço de Medicina Nuclear, a realização de meios complementares de diagnóstico e terapêuticas de imagem em câmara gama (incluindo SPECT/CT) e outras técnicas terapêuticas em ambulatório.

A Bureau Veritas, fundada em 1828, é uma referência mundial em certificação de qualidade e as suas auditorias atestam o cumprimento de todas as normas e procedimentos que lhe servem de referência. Os resultados alcançados nesta auditoria ao Hospital da Luz Coimbra “comprovam a consolidação do sistema de gestão de qualidade dos seus serviços e o compromisso de todos os colaboradores no cumprimento dos requisitos de qualidade no serviço prestado aos clientes”.